ПринтЛазер

    Политика конфиденциальности

    Документ объясняет, какие сведения о посетителях мы собираем через формы на сайте, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить. Составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Коротко: мы спрашиваем только имя и телефон, чтобы ответить на обращение, никому их не передаём и удаляем по первому требованию.

    • Закон

      152-ФЗ

    • Передача третьим лицам

      Не ведётся

    • Удаление по запросу

      В течение 10 дней

    Основное

    Кто обрабатывает данные и на каком основании

    Оператор персональных данных — компания ПринтЛазер. Данные попадают к нам только тогда, когда вы сами отправляете форму на сайте: без этого действия мы о вас ничего не знаем.

    Оператор

    ПринтЛазер, Санкт-Петербург, ул. Ново-Рыбинская, 19-21, БЦ «Квартал», офис 418

    Основание

    Согласие посетителя, которое он даёт при отправке формы на сайте

    Цель

    Ответ на обращение, расчёт стоимости заказа и связь по нему

    Срок хранения

    До достижения цели или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет

    Состав данных

    Что мы спрашиваем в формах

    Собираем минимум, необходимый для ответа на обращение. Паспортные данные, адрес проживания и сведения о здоровье мы не запрашиваем и не храним.

    Имя

    Чтобы обратиться к вам в ответе, обязательное поле

    Телефон

    Для связи по заявке, обязательное поле

    Текст обращения

    Описание задачи: тираж, материал, сроки

    Переписка в чате

    Сообщения виртуальному консультанту Анне на сайте и в мессенджерах

    Мессенджер

    Номер или имя в WhatsApp, Telegram, MAX, если вы пишете нам туда

    Файл макета

    По желанию: изображение или PDF до 10 МБ

    Адрес страницы

    С какой страницы пришло обращение — для контекста

    Использование

    Как мы поступаем с вашими данными

    Обращение попадает менеджеру и в нашу систему учёта заказов. Данные используются только для ответа вам и работы по заказу.

    Передача третьим лицам

    Не передаём и не продаём. Исключение — требование закона или суда

    Виртуальный консультант

    Анна — программа на основе ИИ. Для ответа текст переписки без имени и телефона обрабатывает YandexGPT (ООО «Яндекс», серверы в России)

    Рассылки

    Рекламных писем без отдельного согласия не отправляем

    Защита

    Доступ к обращениям только у сотрудников, работающих с заказами

    Хранение

    Базы расположены на серверах в России, как требует закон

    Файлы cookie

    Что сохраняет браузер

    Сайт использует технические файлы cookie: они помнят, что вы уже закрывали всплывающее окно, и хранят настройки просмотра. Статистику посещений собирает Яндекс Метрика в обезличенном виде — она не позволяет установить личность посетителя. Отключить cookie можно в настройках браузера, сайт продолжит работать.

    Ваши права

    Что вы можете потребовать

    Напишите на mail@printlazer.ru или позвоните +7 812 642-07-18. Ответим в течение 10 рабочих дней, как предписывает закон.

    Узнать

    Какие ваши данные у нас есть и как они обрабатываются

    Исправить

    Уточнить неверные или неполные данные

    Удалить

    Потребовать удаления данных и прекращения обработки

    Отозвать согласие

    В любой момент письмом на почту — обработка прекратится

    Изменения

    Обновление политики

    Мы можем дополнять этот документ. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице — отдельно об изменениях не уведомляем. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с текущей редакцией.

    Остались вопросы по обработке данных?

    Напишите нам — ответим, какие сведения о вас хранятся, исправим или удалим их по вашему требованию.

    • Макет бесплатно
    • Ответ за 30 минут
    • Работаем по безналу
    +7 812 642-07-18

    Пн–Пт, 9:00–18:00 · Ново-Рыбинская, 19-21, офис 418